3月20日上午消息，在董事長兼CEO邁克爾·戴爾訪華前夕，戴爾公司宣布開通戴爾中文博客網站――戴爾直通車(www.direct2dell.com/chinese)。據悉，戴爾也成為業界首家開設中文企業博客的PC廠商。

　　在戴爾直通車里，來自戴爾公司管理層、工程技術部、客戶關懷部，乃至銷售團隊的員工將以網絡博客寫手的身份向網友展示戴爾的產品和服務，討論IT行業趨勢，分享其工作與生活體驗，聆聽客戶的反饋。同時，戴爾也歡迎網友通過留言提出想討論的話題，與戴爾博客們互動。

　　邁克爾·戴爾對此表示，借助網絡和數字社區等工具，公司能夠更直接地聆聽中國客戶的聲音，從而提供更豐富、更優異的定制化產品以及卓越的客戶體驗。

　　邁克爾·戴爾認為，目前全世界有五分之一的人以漢語為母語。隨著全球客戶數量的擴展，戴爾公司將同越來越多的用戶以他們所習慣的語言進行交流。

　　值得注意的是，邁克爾·戴爾在19日臺灣演講中特別提到，戴爾公司的新數字媒體工具Direct2Dell(www.direct2dell.com)和DellIdeaStorm(www.dellideastorm.com) 正是用于實時傾聽消費者想法和經驗。

　　此前不久，針對有越來越多的軟件愛好者要求戴爾電腦預載Linux，戴爾公司也在網站上對用戶意見進行了調查與征集。

　　另據介紹，中國是戴爾公司全球增長最快的市場之一。去年，戴爾在國內的電腦出貨量位列第三。經過八年持續努力，戴爾在中國市場的位置遠遠高于同樣時間內在美國所取得的地位。(馬全智)

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　　戴爾直通車是戴爾公司于2006年7月開設的英文企業博客(www.direct2dell.com)的有機延伸。通過使用Web 2.0 工具(數字交流工具)，戴爾進一步拉近了與客戶的距離。上個月，戴爾公司發布了在線社區戴爾思想風暴(www.dellideastorm.com)，客戶可以在此發布一些關于技術、戴爾產品，服務及業務運營方面的的想法和建議。此外，戴爾公司還推出了StudioDell(www.studiodell.com 數字溝通工具，使客戶能夠觀看、下載或上傳有關戴爾相關產品的視頻和播客內容，更有效地對新技術加以利用。