PConline廣州4月10日 [文/新聞主筆 黃約興] 4月，在北京上海等一線城市的馬路上，騰訊新露面的廣告牌一夜冒起——在無數小圖案的組合下，一只只獅子、老鷹等大型肉食性動物的輪廓清晰可見，均打著“大回響，大影響”的品牌口號。隨著這次大規模的廣告投放，騰訊向媒體正式宣布騰訊公司的全新品牌戰略“大回響、大影響”發布。

　　“我們根據騰訊所投的路牌規模來估算，這次廣告投放費用大概在1000萬左右。”有業內人士如此分析。而PConline產業資訊編輯從互聯網業內人士方面了解到，這也是騰訊從1998年成立以來，最大手筆的一次形象宣傳行動。不愿透露名字的業內人士分析：“我們的估計是騰訊希望可以像麥當勞那樣實現一次形象的提升，改變過往廣告客戶對其印象一直是小孩子玩的軟件，沒辦法服務成熟高端客戶的印象。”

　　北京有門戶網站業者則表示，騰訊這次發布“大回響、大影響”戰略，跟其在門戶網站之爭中經常被廣告客戶質疑有關。“目前國內幾大門戶網站的廣告投放效果已經讓客戶不夠滿意，盡管如此，大多數廣告客戶依然認為幾大門戶網站是面向較為成熟的網友群。騰訊憑借QQ彈出新聞窗口以及客戶端用戶量龐大的影響，的確已經超越網易和搜狐，成為能夠跟新浪平起平坐，擁有最大用戶量的門戶網站。然而，廣告客戶對騰訊的印象，依然停留在這是一個小孩子天天聊天耍樂的地方。我們大家都去談廣告的話，客戶對騰訊的用戶定位最為質疑。像汽車、房產等客戶，你說敢不敢在騰訊這邊投？”

　　而面對同行早已存在的非議，騰訊這邊也早有準備。騰訊負責企業品牌建設的執行副總裁劉勝義表示，騰訊“大回響、大影響”品牌戰略的規劃在去年就已經秘密啟動。騰訊CEO馬化騰則表示，“在過去8年的發展道路當中，我們一直在思考這個問題。現在，我們給出了三個答案：首先，騰訊要成為一家最受尊敬的互聯網企業，其次，騰訊要成為一家利用互聯網技術提升人類生活品質的企業。第三，騰訊要成為一家一切以用戶價值為依歸的企業。而‘大回響，大影響’，也正是表明了我們對用戶更深刻的理解，同時也表明，騰訊將更加重視網絡的匯聚力、影響力和創造力對于用戶的價值。”

　　業內人士稱，騰訊面對客戶對其用戶過于年輕化的質疑，早已覺得“太委屈”。在騰訊公布“大回響，大影響”戰略之際，馬化騰表示，用騰訊的最新基本面數據去說明“騰訊的用戶都是有影響力的群體，用戶間最多溝通的主題是同事、同學間工作、學習的日常溝通；旅游、購物等休閑話題；以及游戲、影視等娛樂話題。”向用戶暗示騰訊的用戶擁有強大的消費能力。其中，馬化騰引用的數據有；在不久前剛剛結束的兩會上，就有超過15萬的網友通過騰訊網向總理建言獻策，關注國計民生；07年的除夕之夜，則有近50萬的世界各地的華人同胞通過騰訊平臺觀看春晚。

　　而騰訊在準備“大回響，大影響”的戰略發布前，也搜集了大批數據，準備竭力說明自己在用戶的基本面上擁有絕對優勢。這些數據有：騰訊目前有2.3億的活躍帳號，5700萬活躍帳戶數的QQ個人空間、同時在線最高帳戶數達271萬的QQ游戲，平均每個QQ用戶有40多個好友，平均參與群組3-5個左右。

　　有了以上事實和數據作支持，馬化騰強調，網民每天都在通過騰訊的平臺進行著工作、學習、生活和娛樂，進行著情感的溝通，傳遞著普通人的喜怒哀樂。他們不僅代表了未來，還代表了主流的價值觀念，他們在傳遞著每個人自己的“大回響、大影響”。而劉勝義則稱，在如此龐大的客戶基礎上，騰訊完全可以借助本次品牌活動投放，催谷客戶對騰訊品牌的全新認知，去了解既成熟而且又有決斷能力的騰訊用戶群。騰訊的目標則是融合QQ.COM、QQ、QQ個人空間、電子商務、QQ游戲、搜索等多種服務功能，將用戶的資訊、溝通、娛樂和商務需求更好的整合到一個平臺下，滿足用戶的各種需求。

　　騰訊方面表示，騰訊這三年來所走的步伐非常謹慎，每一年所擬定的路線，基本是上一年的延伸——2005年，騰訊首次將其企業的戰略目標定位為“在線生活”；到了2006年，則以“執行年”來完善各項業務；如今，騰訊推出新的品牌戰略，也主要是在“在線生活”的基礎上加強了自我宣傳。而有業內人士指出，騰訊這波耗資約千萬元的大手筆廣告投入，到底有何效果，尚須觀察。

　　以上業內人士指出，從國內消費者年齡層次，人口結果來判斷。騰訊所提供的數據，有一定的參考價值，然而騰訊無需過分回避“年輕化”這個問題。這位業內人士表示，臺灣《商業周刊》日前刊登文章，關注80后獨生子女長大后的群落特征，里面提到這些在“421”（指祖父、祖母、外公、外婆、父母共同伺候一個獨生子女）結構下成長的新新人類，既擁有強大的購買力，敢于消費，又善于利用網絡聯系同伴進行集體消費。隨著這些獨生子女消費群的登場，“年輕化”在消費方面而言已經不等同于負面。這個年齡結構的人群將會比其他年齡層段的人群更精明地進行消費。現在騰訊提出了“大回響，大影響”戰略，若為了強調影響力而過分回避“年輕化”，反而是作繭自縛。“應該看到騰訊的用戶正在成長，而覆蓋的年齡范疇正在擴大，如果騰訊細分一下數據，其實還是有很多數字可以提供給廣告客戶作為參考，例如QQ的群當中涉及金融財經的占多少比例，涉及消費的又占有多少個群。若單為了競爭對手的攻擊和廣告客戶的偏見而放棄宣揚用戶年輕化所帶來的優勢，是非常可惜的。”

　　在過去兩年內，騰訊先后跟可口可樂、招商銀行、聯想、中國移動和雪鐵龍等企業品牌進行合作，騰訊方面表示這表明已經有大企業開始嘗試利用騰訊的平臺與消費者進行全方位的線上品牌溝通。有業內人士指出，騰訊若能成功與這些企業繼續合作下去，那么對吸引更多的企業進行廣告或者其他合作投放很有幫助。就目前的態勢來看，騰訊需要加強的是“財付通”、拍拍網以及搜索方面的業務進展，讓數以億計的龐大用戶開始沿著騰訊的商務價值鏈延伸前進。

　　“我們提出了‘在線生活’的理念，細分了網民對于資訊、溝通、娛樂和商務的需求。而‘大回響，大影響’，表明騰訊將更加重視網絡的匯聚力、影響力和創造力對于用戶的價值。”馬化騰強調。在他看來，騰訊要實現的正是從“注意力經濟”到“影響力經濟”的轉移——然而這次他思考的主體對象不僅包括騰訊的用戶，還有持有大量廣告費用卻對騰訊心存疑慮的大企業們。