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探秘海爾電腦:只有偏執狂才能生存!

2007-04-09 10:37 出處:PConline 作者:PConline產業資訊rain 責任編輯:heyuxiang

  “只有偏執狂才能生存”,這是英特爾公司創始人、現任英特爾公司董事會主席安迪·格魯夫自傳的名字,也是他的職場人生寫照,作為摩爾定律的發起者,他把英特爾成功的原因歸納為企業以及領導人擁有對于技術和市場“偏執狂”的本色,數十年來英特爾公司“偏執”得恪守摩爾定律將CPU的處理速度帶到了一個又一個不可能。

  在中國同樣有一些對于電腦市場近乎偏執的企業,其中之一就是海爾。

  2006年,海爾電腦被稱為中國PC業界最黑的“黑馬”,在群雄割據的國內PC格局下順利突圍,殺入PC主流廠商行列,2006年底交出完美答卷,據統計2006年海爾電腦酷睿平臺的銷量占據英特爾酷睿平臺中國市場出貨量的70%,不久前海爾更是乘勝追擊與英特爾進一步簽訂了酷睿平臺普及計劃。

  盡管“戰績”顯赫,在終端市場,海爾電腦卻引起了不少爭議。因為大多數渠道商以及用戶對于這個電腦品牌似曾相識,因為從1998年之后,海爾電腦就不止一次出現在他們的視野之中,數度沉浮,不少固有的印象左右著一些用戶以及渠道對于海爾電腦的認識。

  2007年4月6日,PConline一行人應邀來到位于青島的海爾集團總部,來探究海爾電腦迅速崛起背后的故事。

海爾電腦的海爾烙印

  海爾的品牌內涵以及對于旗下產品近乎偏執的質量監控,是很多國人選擇海爾家電產品的原因,但之前的海爾電腦并沒有給用戶以及渠道強烈的“海爾出品”印象,至少在PC市場沒有得到海爾在家電市場“無人出其右”的豪情,這也難怪很多人會懷疑海爾電腦的“血統”。

海爾

海爾深圳生產基地

  2003年6月,立志在PC市場有所作為的海爾電腦與OEM大廠臺灣寶成集團出資組建合資公司,雙方各占50%股份。2003年投入市場的“海成”電腦就是此次合作的產物。但無論是“海成”品牌還是品牌的推廣團隊都是合作的產物,在Pconline看來,以市場營銷品牌樹立以及品牌監控而見長的海爾并沒有在這些方面發揮很大的作用,是“海成”電腦市場反應平平的主要原因之一。

  好在合資雙方很快意識到了這個問題,2005年海爾向合資公司追加了2000萬美金的投入,擁有合資公司51%的股份稱為控股方,而海爾家電少帥高以成也正式加入成為海爾電腦(深圳)有限公司總經理。自2005年初開始,海爾與寶成各專其長,海爾團隊操盤營銷,寶成則負責產品制造,海爾電腦全新亮相。

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海爾臺式機工廠內部

  在本次青島之行中,給Pconline一行的感受是海爾電腦已經完全融入了海爾大家庭,海爾在家電領域這么多年積累的經驗,也被很多移植到電腦產品中。比如海爾率先提出的“潤眼”電腦概念,把用戶的需求首次帶入了PC行業,改變了用戶選擇電腦只是更快、更強的標準。

  “相同的價格海爾電腦的配置更高,相同的配置海爾電腦的價格優惠更高”配合以我們熟悉的“真誠到永遠”的海爾服務宗旨,這才是中國用戶非常熟悉的海爾電腦。

英特爾為什么選擇海爾?

  2006年,原來歸屬英特爾陣營的廠商紛紛投入AMD的懷抱,海爾被業界稱為是英特爾最后一個“鐵桿”。而今年年初,英特爾中國區總經理楊旭又帶領英特爾公司一行數十人來到青島,與海爾密談數日,最終敲定了包括“酷睿普及計劃”等等的2007年戰略合作計劃,英特爾與海爾合作遠不及如此,2006年11月9日,在英特爾IDF峰會上,海爾電腦與英特爾聯合成立“海爾&英特爾創新產品研發中心”,共同推出全球首款屏幕自由拉伸海爾“我變V60”筆記本,在青島海爾產品展示中心,筆者看到該中心的研發成果已經運用到海爾全線電腦產品中。

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全球首款屏幕自由拉伸海爾“我變V60”筆記本

  業界紛紛將這次合作定位于PC巨頭與家電豪門的強強聯手。

  但故事的開頭并沒有這么順利,據了解,2005年6月,海爾集團IT營銷本部本部長高以成一行人前去拜訪英特爾中國區高層的時侯曾經被拒之門外,“海爾當時提不起英特爾的興趣”,之前兩次失敗的經歷也讓英特爾持觀望態度。2005年底,憑借自身的努力海爾電腦將銷量提升了3個名次,海爾與英特爾的有效接觸才正式開始。

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“海爾&英特爾創新產品研發中心”建立

  在中國PC市場,渠道為王理念一直被推崇。占據市場領導地位的PC品牌,最具競爭力的是他對渠道的駕馭。2006年,在一、二級市場PC品牌格局很難撼動的局面下,PC品牌紛紛轉戰三、四級市場,這無疑給海爾帶來了強烈的訊息,海爾是國內最具號召力的品牌之一,在全國擁有2000多家品牌專賣店,而在國內的3C賣場擁有超過95%的入駐率,已經有了好的團隊,導入產品順理成章,海爾與英特爾的合作洽談在此時漸入佳境。

  2006年,扶植區域PC品牌是英特爾的年度戰略之一,當時海爾已經稱為在中國的五、六級市場發展得最好的品牌,無論銷售還是售后服務,于是海爾與英特爾以及微軟開始了“第一次親密合作”


沒有包袱,海爾電腦拿下酷睿2 70%市場份額

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酷睿2首發儀式

  當被告知2006年海爾電腦酷睿平臺的銷量占據英特爾酷睿平臺中國市場出貨量的70%,Pconline一行難掩驚詫,周兆林解釋道,“沒有包袱,讓海爾電腦2006年達到如此佳績”。2006年,盡管英特爾將酷睿2代平臺成功推出,但各大PC品牌卻都面臨產品更新過快,庫存芯片無法快速舒解的困境,因為2006年,大多數PC品牌沒有將酷睿2代作為主流產品平臺。“作為新興品牌,海爾電腦卻沒有這些壓力,因此2006年,酷睿2成為海爾主要營銷口號”。

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海爾潤眼電腦,打造客戶體驗營銷

 

  周兆林表示,其他品牌的教訓也給海爾以提醒,如何保證供應鏈的健康、高效。海爾集團的零庫存模式在家電行業中被奉為經典,而曾任海爾商流本部本部長的高以成更是這方面的專家。

  與上游廠商合作,高以成表示,“與上下游戰略合作,拿到更便宜、獨家的產品供應”,將會稱為海爾電腦的著力打造的模式,不僅僅是與英特爾的合作,高以成透露海爾目前正與某內存廠商進行洽談。

PC是海爾集團的未來

  “作為中國最具全球知名度的家電企業,海爾如何定位IT在集團戰略中的位置,是否只是有益補充?”,當被問及這個問題,海爾集團IT本部營銷部長周兆林回答頗為直接,“PC是海爾集團的未來”,用這樣的回答來解釋海爾集團在電腦市場的10年堅持再合適不過。

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海爾電腦全線產品展示

  周兆林補充道,海爾在傳統家電領域的優勢很難被超越,而傳統家電的市場增長也逐漸放緩,3C融合、數字化家居將是家電市場的未來走向,而這些都需要以電腦作為數據處理中心,海爾集團若想在家電行業持續領跑,必須進入PC市場。

  而海爾集團更看重的是在品牌塑造方面,周兆林表示IT元素的加入將使海爾品牌更加年輕化、科技化,“用戶在出生到結婚這個年齡段,對于家電的意識基本是空白的,因為對于個人來說他很少會有家電產品購買的需求,但電腦以及MP3、手機等IT產品卻是他成長中不可或缺的,迅速打造海爾在IT市場的影響力,為海爾贏得了新鮮的用戶資源”。

  在采訪中我們得知,繼投資數十億美元在深圳建立臺式機制造工廠之后,臺灣寶成集團近期又收購位于蘇州的筆記本制造工廠,作為合資方海爾也成為第一個擁有自有筆記本制造工廠的中國品牌。

  海爾對于PC的“偏執”還在繼續,我們對海爾的關注也剛剛開始。

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