戴爾公司是否正醞釀新一輪的裁員大行動呢？所有的跡象都顯示這是肯定的。

　　目前正陷入困境的這家PC制造商至今仍然未說過“減少職位”或者“裁減勞力”之類的話。自創辦人邁克爾·戴爾今年1月31日回歸擔任CEO一職以來，他在解釋公司復興計劃時的確曾經說過這家公司清除“冗余”。“我們希望將日常工作流程化，”戴爾發言人Bob Pearson說。“我們沒有說過任何有關企業雇員人數的話。”

　　盡管如此，現正在幾個領域進行整合工作的戴爾大發解雇通知書的時候已經不遠。戴爾計劃將過去獨立運作的制造、供應鏈和采購業務合并成一個部門并由一位高管負責。另外，戴爾還將設立全球消費業務及全球電腦服務業務部門，一改過去以國家來區分單位的做法。還有就是產品設計和開發過去直接向CEO匯報，現在被歸入戴爾新的全球消費業務部門。

　　可能的裁員行動只是戴爾面臨的眾多問題之一。這家曾經的PC業龍頭自去年中以來市場份額不斷流失，現在已經落后于惠普排名第二。就在最近，戴爾公司還經歷了一次管理層大地震，包括CEO羅林斯的辭職以及幾位元老級高層的出走。

　　華爾街早已嚷著戴爾需要進行大刀闊斧裁員，是什么這么吸引他們的注意力呢？戴爾到去年末季時止的雇員人數是82200人，比一年前增長了26%，即大約17000人，比兩年前更大幅跳升了49%，增幅高于其銷售增長率。“邁克爾·戴爾仍未表示進行類似惠普那樣的裁員行動，”Cowen & Co.分析師Louis Miscioscia說。“如果他真是這樣說并這樣做的話，股價一定會上升的。”

　　之后，要求戴爾整頓其雇員大軍的鼓聲愈顯急迫。3月6日，Bernstein Research的分析師Toni M. Sacconaghi發布的一份報告中稱現在正是戴爾公司進行裁員的好時機。“我們相信，10-15%的裁員比例是個合理的目標，”報告中這樣說。

　　Sacconaghi指出，裁員能幫助“戴爾每雇員收入接近85-90萬美元的歷史最高水平，”而在過去的這個財年里，這個數字只有77.5萬美元。戴爾上一層大裁員是在2001年，兩次裁員行動共裁掉了13.5%的員工，其中超過25%是在美國。“和上次相比，戴爾當前裁員的迫切性要大得多，”Sacconaghi說。“員工數的增長已經連續十個季度超過收入增長，運營成本急劇膨脹，每雇員收入處于七年來的低水平。”

　　戴爾新增員工的大部分來自高增長的中國和印度市場。在中國，戴爾在制造、銷售和技術支持這些位置增加了人手。但戴爾在中國的投資是值得的，在去年11月公布的第三季度財報中，戴爾稱其在中國的電腦銷量比一年前增長了33%，而前一個季度的增幅是37%。

　　在印度，戴爾增加的人員來自于電話中心和業務人員。戴爾尤其需要更多的技術中心員工來改善客戶服務和技術支持。近幾年來，戴爾電話支持中心因為過長的等待時間和過多的電話轉移等問題而備受批評。

　　如果戴爾真是要裁員的話，從哪里著手好呢？和大部分企業一樣，戴爾可能會先裁減中層管理人員的數量，例如營銷和會計。但減少銷售和支持人員的問題更大。“通常來說，企業都不喜歡裁減銷售力量，除非他們的工作太沒有效率，”Miscioscia說。

　　減少客戶服務和技術支持人員同樣是個難題，因為戴爾已經認識到改善服務的必要性。戴爾可能會被迫裁減IT服務的職位。另外，戴爾還可能減少制造端的雇員而言數目。戴爾在全球都有工廠，但戴爾顯然希望將更多的制造工作放在亞洲整合。

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